Waarom komt mijn uitbetaling lager aan dan ik heb aangevraagd als mijn rekening in een andere valuta staat? Bij LambaBet wordt een uitbetaling omgerekend naar de valuta van je rekening, en bij die omrekening verdwijnt een deel van het bedrag. Het casino past een omrekenkoers toe, en je bank of betaalpartij kan daar nog een eigen kostenpost bovenop zetten. Het bedrag dat je aanvraagt en het bedrag dat op je rekening komt, zijn daardoor twee verschillende getallen.
Welke valuta geldt er bij een uitbetaling van LambaBet?
Het verschil begint bij de valuta. Elk account heeft een eigen valuta, en je bankrekening of betaalapp heeft meestal een andere. Als die twee niet gelijk zijn, moet het bedrag worden omgerekend, en dat gebeurt nog voordat het geld je rekening bereikt. Bij LambaBet controleer je de valuta van het account in de instellingen en de valuta van de uitbetaling in de kassa. Vergelijk die twee eerst, en bepaal daarna of er omgerekend wordt.
- Open de instellingen van je account en bekijk welke valuta daar staat.
- Zoek in je bank- of betaalapp de valuta van de rekening waarop het geld moet komen.
- Controleer in de kassa welke valuta de uitbetaling krijgt.
- Lees in de voorwaarden welke omrekenkoers en kosten gelden.
Als beide valuta’s gelijk zijn, staat er in de kassa geen omrekening en is het bedrag dat je invult ook het bedrag dat je krijgt.
Hoe rekent het casino een bedrag om naar een andere valuta?
Bij omrekening past het casino een koers toe, en die koers bevat altijd een marge ten opzichte van de middenkoers. Vraag je 25 euro aan, dan wordt dat bedrag omgezet tegen de koers van het moment van verwerking, niet tegen de koers die je eerder zag. Daardoor kan het bedrag lager uitvallen dan je had berekend. Het verschil lijkt misschien klein, maar het loopt op als je vaker uitbetaalt. De voorwaarden van LambaBet beschrijven welke koers en marge gelden, en daar kun je dat precies nagaan.
- Vul het bedrag in de valuta van het account in.
- Kijk welk omgerekend bedrag de kassa toont.
- Houd rekening met de tijd tussen je aanvraag en de verwerking.
- Zoek in de voorwaarden naar de omrekenmarge of een toeslag.
Op het bevestigingsscherm staat een omgerekend bedrag met de koers erbij, en dat bedrag blijft gelijk tot de verwerking.
Welke kosten brengt je bank bovenop de uitbetaling?
Na het casino komt je bank of betaalpartij in beeld. Die ontvangt het bedrag in een valuta die mogelijk niet overeenkomt met je rekening, en kan daarbij een eigen koers en een vaste kostenpost hanteren. Dat is een tweede omrekening, los van die van het casino. De tarieven hiervoor staan in het tarievenoverzicht van je bank, niet in de voorwaarden van het casino. Daar moet je dus apart naar kijken, want de bijschrijving op je rekening kan lager zijn dan het bedrag dat het casino heeft verstuurd.
- Open het tarievenoverzicht van je bank voor binnenkomende buitenlandse betalingen.
- Controleer of de bank een eigen wisselkoers gebruikt.
- Kijk of er een vaste kostenpost per binnenkomende betaling geldt.
- Vergelijk het bijgeschreven bedrag met het bedrag dat de kassa toonde.
Op je rekeningoverzicht verschijnt de bijschrijving als aparte regel, vaak met een koersvermelding of kostenregel eronder.
Hoe controleer je het bedrag voordat je het aanvraagt?
Vóór je bevestigt, kun je het verschil nog zien en er iets aan doen. Vergelijk het getal in de kassa met het bedrag dat je rekening zal bereiken, en beslis of dat verlies bij je past. Als de valuta van het account afwijkt van die van je rekening, controleer dan in de accountinstellingen of er een andere valuta beschikbaar is die overeenkomt met je rekening. Of die keuze bestaat, zie je in de accountinstellingen. Pas als het verschil klopt met wat je accepteert, bevestig je de aanvraag.
- Vul het bedrag in en lees het getal dat de kassa toont.
- Zet het verwachte bedrag in de valuta van je rekening naast dat getal.
- Controleer of de accountinstellingen een valuta bevatten die met je rekening overeenkomt.
- Bevestig pas als het verschil past bij wat je accepteert.
Wanneer het bevestigingsscherm hetzelfde bedrag toont als de kassa eerder, klopt de berekening tot dat punt.
Wat moet jij doen bij een andere valuta?
Twee soorten lezers hebben hier verschillende belangen. Wie een kleine afwijking accepteert en snel geld wil ontvangen, kan de aanvraag laten verwerken en daarna de bijschrijving bij de bank controleren. Wie precies het aangevraagde bedrag wil ontvangen, moet de valuta van het account gelijkzetten aan die van de rekening voordat je aanvraagt. Bij LambaBet kun je die afstemming doen in de accountinstellingen, als die keuze beschikbaar is. Bij je bank vraag je de tarieven voor binnenkomende betalingen op.